Как сделать заказ?


Замер

Для замера или консультации звоните дизайнеру. Наш замер стоит 200 рублей (в пределах Чебоксары-Новочебоксарск-Кугеси). Если впоследствии заключаем договор на изготовление мебели, то стоимость замера вычитается из авансового платежа.

Но, для начала работы с нами необязательно вызывать замерщика. Вы можете сами предоставить предварительные размеры помещения, мы сделаем для вас бесплатный эскиз и просчёт стоимости и, только если вас всё устроит, сделаем контрольный замер помещения. Конечно, вся ответственность за точность замера ложится на нас. Можем даже заключить договор на изготовление мебели по замеру заказчика и потом уже выехать на замер. Это удобно, когда заказчик приехал к нам издалека или у него ещё не закончена отделка (ремонт) помещения.

Делаем замеры и, конечно, устанавливаем мебель не только в Чувашии, но и в соседних регионах, а также в Москве и Московской, Владимирской областях.
Для самостоятельного замера существует много бесплатных программ для смартфона, для их поиска достаточно набрать “Замер на фото” в магазинах Google Play, App Store и т.п. В таких программах можно сделать фотографию помещения и сразу нанести на снимке измеренные рулеткой размеры. Делаете фотоснимок, наносите на него основные размеры и предоставляете нам по электронной почте или через социальную сеть, на флешке или смартфоне — как Вам удобнее.

Мы настоятельно рекомендуем делать отделку помещения и проводить в нём коммуникации только после согласования с нами эскиза мебели, так как не специалисту очень легко ошибиться, например, с выбором места для розеток или облицовкой кафеля. После заключения договора предоставляем все необходимые схемы расположения коммуникаций и отделки — по ним у Вас не будет проблем.



Дизайн-проект

Дизайнер подготовит для вас эскиз будущей мебели. В нашем салоне работают опытные, квалифицированные дизайнеры. Они окажут Вам всю необходимую помощь в выборе будущей мебели и предложат оптимальное решение с учетом всех Ваших пожеланий. Вы можете вносить изменения в проектируемую мебель сколько потребуется для достижения желаемого результата. Дизайн-проект и подсчёт стоимости мебели делаем абсолютно бесплатно.

Цветной дизайн-проект, выполненный на компьютере, позволит быстро поменять не только конфигурацию мебели, но и поэкспериментировать с материалами и цветовой гаммой. Огромное количество расцветок и декоров позволит подобрать материалы, которые максимально подходят под стены, потолок и пол Вашего помещения. Рекомендуем принести кусочки отделочных материалов Вашего интерьера в выставочный салон. Тогда можно будет максимально точно подобрать под них цвет мебельных материалов, эмалей или, например, внедрить декор Ваших обоев в создаваемый эскиз.


Договор

Заключаем договор. Выдаём на руки заказчику помимо его экземпляра договора ещё эскиз мебели и спецификацию всех используемых материалов с указанием количества. После подписания договора, при необходимости, предоставим схему разводки электрических розеток и шлейфов на бумажном листе, чтобы Вы смогли правильно поставить задание электрику и проконтролировать правильность его работы. Также можем предоставить схему расположения кафеля, если Вы решили наносить кафельную плитку до установки кухни.

Если ремонт в Вашем помещении ещё не готов и при этом Вы хотите ускорить изготовление мебели, то мы можем включить в договор контрольный замер. Это значит, что договор заключается несмотря на то, что помещение ещё не готово и мы не знаем точных размеров мебели. Тем не менее, это позволяет нам подготовить материалы и фурнитуру. После готовности помещения, к Вам выезжает замерщик, корректирует эскиз и заказ отдаётся в раскрой. В этом есть следующие плюсы:

1) как правило мебель после контрольного замера изготавливается быстрее;
2) ремонт Вы делаете в соответствии с нашим эскизом, а это позволяет избежать многих ошибок и переделок в отделке помещения (например, часто ставят выключатели, так что они мешают будущей установке кухни и их приходится переносить при уже наклеенных обоях);
3) цена фиксируется на момент заключения договора; какие бы падения на бирже не происходили, Вы получите мебель по цене, указанной в договоре;
4) есть запас времени для доработки эскиза.


Доставка и установка

Можно заказать мебель самовывозом, но чаще, конечно, заказывают мебель с установкой. И это не удивительно, ведь установка мебели — сложный процесс, требующий высокой квалификации установщиков и затрат времени. При нашем замере помещения и установке мебели Вы можете быть уверенны, что все будет установлено как планировалось.

Заблаговременно наш работник звонит и договаривается с заказчиком о дате и времени установки. К моменту установки помещение должно быть свободным, мешающие коммуникации должны быть отключены. Устанавливать мебель начинаем тот час после доставки и подъёма. Обычно монтажные работы длятся с утра и до вечера. Документом свидетельствующим о выполнении всех работ по договору является подписанный акт приёма-передачи, но даже если что-то обнаруживается спустя несколько дней после подписания, мы не отказываем и дополнительно выезжаем. Для повышения качества и уровня обслуживания производим постоянную проверку качества установки мебели.


Гарантийное обслуживание

Всем заказчикам предоставляется гарантия на мебель 2 года. Для того, чтобы вызвать мастера необходимо отправить нам письмо по электронной почте или через социальную сеть Вконтакте с копией накладной или договора на заказ мебели и с кратким описанием поломки; или принести заявление, накладную или договор на заказ мебели в один из наших салонов — как Вам удобнее. Наш специалист свяжется с Вами по оставленному контактному телефону.
На отдельные элементы мебели гарантийный срок может отличаться, об этом будет указано в договоре.


Послегарантийное обслуживание

Послегарантийное обслуживание осуществляется так же как и гарантийное, но является платным. Впрочем цены намного ниже рыночных. К сожалению мы не производим никаких работ с мебелью заказанной не у нас — это не наш профиль, поэтому для оставления заявки также может потребоваться копия акта приёмки или договора. Если документы утеряны, то помогут фотографии вашей мебели на нашем сайте или поиск по журналу (может потребоваться время). Помимо ремонта наши заказчики всегда могут дозаказать дополнительные элементы, например, полки.